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2017年度市直单位绩效考核目标(指标)完成情况公示(1-9月)

    2017-10-20

责任单位:市邮政管理局

责任人:赵武

类别

目标名称

考核指标

进展情况

绩效指标

快递业发展

全市快递业务量目标完成22.5亿件,同比增长25%,挑战完成24亿件,同比增长30%;业务收入目标完成230亿元,同比增长20%,挑战完成240亿元,同比增长25%。

当月进度

8月,全市快递服务企业业务量完成17515.25万件,同比增长36.92%;业务收入完成190341.39元,同比增长25.60%。

累计进度

1-8月,全市快递服务企业业务量累计完成138358.48万件,同比增长28.76%;业务收入累计完成1493223.11万元,同比增长28.63%。

 

累计完成工作量

67%

绩效指标

行业监管体系

成立余杭邮政管理局和余杭区邮政业发展中心,加强余杭区邮政行业监管、保障寄递安全,提升服务水平。

当月进度

经征询余杭区组织部门意见报经省邮政管理局同意,任命陈国林副局长兼任余杭局局长、并正式启用余杭邮政管理局印章。

累计进度

会同余杭区编办发文成立余杭邮政管理局,由余杭区编办发文成立余杭区邮政业发展中心,经征询余杭区组织部门意见报经省邮政管理局同意,任命陈国林副局长兼任余杭局局长、并正式启用余杭邮政管理局印章。

 

累计完成工作量

80%

绩效指标

行业监管体系

完善杭州市快递信用信息系统,推进快递企业信用体系建设,构建市级评价指标体系,形成操作性强的国家级、省级、市级三级指标体系。在快递信用系统中录入和审核企业基本信息;制定快递企业信用地方评价指标;成立快递业信用评审领导小组,开展评价及分类管理。

当月进度

开展试评价,整理出行政处罚单位。

累计进度

已在杭州市快递信用信息系统录入企业415家,并在国家局、省局指标基础上制定了市级信用指标评分标准,并对指标征求意见。评定根据年度得分情况分为五个星级和失信企业6个等级,90分以上为五星级,80分以上为四星级,70分以上为三星级,60分以上为二星级,年度评定50分以下为失信企业。

 

累计完成工作量

75%

绩效指标

服务质量管理

设立杭州市邮政业申诉中心,每月发布《邮政业消费者申诉情况通告》,建立消费申诉与违法、违规联动机制。申诉处理满意率确保90%以上,对申诉中发现的违法违规行为零容忍。

当月进度

8月份涉及我市邮政行业的消费者申诉(结案的)共有4569件,上月4734件,环比增长-3.5%,为消费者挽回经济损失155648.3元。

累计进度

完成杭州市邮政业申诉中心设立并正常开展工作,每月发布《邮政业消费者申诉情况通告》,累计挽回消费者经济损失1231323.08元,建立消费申诉与违法、违规联动机制。申诉处理满意率确保90%以上,对申诉中发现的违法违规行为零容忍。

 

累计完成工作量

75%

绩效指标

公共服务均等化

根据《国家邮政局关于印发<邮政企业设置和撤销邮政营业场所管理规定>和<邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务管理规定》的通知>(国邮发〔2015〕123号)中有关邮政普遍服务局所应于迁址前报备的工作要求,保障邮政公共服务均等化,邮政普遍服务局所迁址事前备案率达到100%。

当月进度

9月未发生邮政局所迁址事项。

累计进度

1-9月共办理邮政普服网点迁址备案6处,事前备案率100%。1月办理萧山盈丰邮政所迁址备案;2月办理余杭五常邮政所迁址备案;3月办理东新园邮政所迁址备案;5月办理临安横路邮政所迁址备案;6月办理余杭百丈邮政所、市政府邮政所迁址备案。

 

累计完成工作量

75%

工作目标

绿色包装试点

协助省邮政管理局在全国率先实施快递业绿色包装试点,并出台相关工作方案,督促企业推进绿色包装袋生产项目落地并投产,推动企业开发和试点应用生物自降解快递袋、环保面单、研发环保胶带。推动快递包装物料制造企业绿色发展,快递企业向绿色物流转变。

当月进度

申通绿色包装快递产业园区基本建成,环保包装袋生产项目已经投产。

累计进度

申通绿色包装快递产业园区基本建成,浙江省邮政管理局领导到桐庐会同县政府宣布试点项目启动,环保包装袋生产项目正式投产并在各网点试用,电子面单已经在电商客户中推广应用,环保包装研发团队正在组建,可降解塑料包装袋生产设备安装正在协调。

 

累计完成工作量

70%

工作目标

寄递安全

督促邮政、快递企业严格执行寄递安全收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度,确保党的十九大、“一带一路”高峰论坛、金砖国家领导人峰会、世界互联网大会、全国学生运动会等重大节日、重大活动、重点部门寄递安全。

当月进度

下发《关于进一步加强寄递行业监管的通知》,安委会全国安全生产大检查综合督查迎检;召开市寄递渠道安全管理领导小组会议,印发《十九大期间寄递渠道安全服务保障工作实施方案》;参加市公安局易制爆危化品专项检查;;召开全市邮政业护航十九大寄递安保工作誓师大会,下发《关于做好十九大期间寄递渠道安全服务保障工作的通知》,与全市寄递企业签订承诺书;做好国庆、中秋期间值班值守;重拳整治,吊销一家法人企业快递经营许可证,对三家法人企业开具反恐罚单。

累计进度

督促邮政、快递企业严格执行寄递安全收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度,组织开展了多频次的寄递安全检查,共检查企业653家次,立案查处56家,确保了杭州寄递安全。

 

累计完成工作量

75%

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