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2017年度市直单位绩效考核目标(指标)完成情况公示(1-8月)

    2017-09-18

 

责任单位: 市邮政管理局   人: 赵武 报表期限: 2017.9.11  
类别 目标名称 考核指标 自查情况 填报内容公开程度 存在问题 采取的解决途径 下一步的工作措施
绩效指标 快递业发展 全市快递业务量目标完成22.5亿件,同比增长25%,挑战完成24亿件,同比增长30%;业务收入目标完成230亿元,同比增长20%,挑战完成240亿元,同比增长25%。 自查情况 7月,全市快递服务企业业务量完成17687.62万件,同比增长18.52%;业务收入完成193931.95万元,同比增长13.12% 公开/不公开/部分公开 公开 企业转型升级等困难。 积极培育新增长点,打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈。 进一步在保障渠道安全的前提下,服务好企业。
不公开或部分公开理由  
1-7月,全市快递服务企业业务量累计完成12.08亿件,同比增长27.66%;业务收入累计完成130.29亿元,同比增长29.08%。 累计完成工作量  54% 部分公开内容  
绩效指标 行业监管体系 成立余杭邮政管理局和余杭区邮政业发展中心,加强余杭区邮政行业监管、保障寄递安全,提升服务水平。 自查情况 余杭区委常委会已经通过成立余杭邮政管理局,已由区编委和市邮政管理局发布关于余杭邮政管理局机构、编制、工作职责等文件。 公开/不公开/部分公开 公开 加强与余杭区委、区政府相关部门的沟通和协调,余杭区委常委会已经通过成立余杭邮政管理局,区编委和市邮政管理局发布关于余杭邮政管理局机构、编制、工作职责等文件,区编办发文成立区邮政业服务中心。 由于由我局陈国林副局长兼任余杭局局长一事,尚未提交余杭区常委会讨论通过,下一步将加强与余杭区委组织部、余杭区政法委的沟通,尽快将兼职问题提交常委会讨论通过。
不公开或部分公开理由  
国家邮政局、省邮政管理局分别同意成立余杭邮政管理局,余杭区委常委会研究通过成立余杭邮政管理局,区编委和市邮政管理局已发布关于余杭邮政管理局机构、编制、工作职责的联合文件。 累计完成工作量    部分公开内容  
绩效指标 行业监管体系 完善杭州市快递信用信息系统,推进快递企业信用体系建设,构建市级评价指标体系,形成操作性强的国家级、省级、市级三级指标体系。在快递信用系统中录入和审核企业基本信息;制定快递企业信用地方评价指标;成立快递业信用评审领导小组,开展评价及分类管理。 自查情况 对录入企业进行审核整理,开展试评价 公开/不公开/部分公开 公开 企业原始数据审核较困难,数据源未统一。 落实专人负责;对接许可、执法、检查等系统。 提升评价的科学性和实操性。
不公开或部分公开理由  
已在杭州市快递信用信息系统录入企业415家,并在国家局、省局指标基础上制定了市级信用指标评分标准,并对指标征求意见。评定根据年度得分情况分为五个星级和失信企业6个等级,90分以上为五星级,80分以上为四星级,70分以上为三星级,60分以上为二星级,年度评定50分以下为失信企业。 累计完成工作量  75% 部分公开内容  
绩效指标 服务质量管理 设立杭州市邮政业申诉中心,每月发布《邮政业消费者申诉情况通告》,建立消费申诉与违法、违规联动机制。申诉处理满意率确保90%以上,对申诉中发现的违法违规行为零容忍。 自查情况 7月份涉及我市邮政行业的消费者申诉(结案的)共有4734件,上月4534件,环比增长4.4%,为消费者挽回经济损失183848.17元。 公开/不公开/部分公开 公开 完善消费申诉与违法、违规联动机制,对申诉中发现的违法违规行为零容忍。 积极发挥邮政业申诉中心作用,定期发布《邮政业消费者申诉情况通告》,完善消费申诉与违法、违规联动机制。申诉处理满意率确保90%以上,对申诉中发现的违法违规行为零容忍。
不公开或部分公开理由  
完成杭州市邮政业申诉中心设立并正常开展工作,每月发布《邮政业消费者申诉情况通告》,累计挽回消费者经济损失1075674.78元,建立消费申诉与违法、违规联动机制。申诉处理满意率确保90%以上,对申诉中发现的违法违规行为零容忍。 累计完成工作量  75% 部分公开内容  
绩效指标 公共服务均等化 根据《国家邮政局关于印发<邮政企业设置和撤销邮政营业场所管理规定>和<邮政企业停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务管理规定》的通知>(国邮发〔2015〕123号)中有关邮政普遍服务局所应于迁址前报备的工作要求,保障邮政公共服务均等化,邮政普遍服务局所迁址事前备案率达到100%。 自查情况 8月份邮政企业没有安排邮政局所迁址。 公开/不公开/部分公开 公开 我局上半年宣贯国家邮政局新颁布的《邮政普遍服务》标准,督促企业按照相关规定做好邮政普遍服务局所迁址提前备案。 下一步我局将组织开展新普遍服务标准的宣传,加强检查力度,督促企业做好局所迁址的提前备案工作,确保全年工作目标的完成。
不公开或部分公开理由  
2017年1-8月杭州地区共办理邮政普服网点迁址备案6处,事前备案率100%。1月办理萧山盈丰邮政所迁址备案;2月办理余杭五常邮政所迁址备案;3月办理东新园邮政所迁址备案;5月办理临安横路邮政所迁址备案;6月办理余杭百丈邮政所、市政府邮政所迁址备案。 累计完成工作量  67% 部分公开内容  
工作目标 绿色包装试点 协助省邮政管理局在全国率先实施快递业绿色包装试点,并出台相关工作方案,督促企业推进绿色包装袋生产项目落地并投产,推动企业开发和试点应用生物自降解快递袋、环保面单、研发环保胶带。推动快递包装物料制造企业绿色发展,快递企业向绿色物流转变。 自查情况 申通绿色包装快递产业园区基本建成,环保包装袋生产项目已经投产。 公开/不公开/部分公开 公开 由于可降解环保塑料袋成本较高,将大大增加网店经营成本,推广应用难度较大。 省、市邮政管理局领导高度重视快递绿色包装工作,多次向省领导汇报,争取政策支持,车俊书记、高兴夫副省长均作出重要批示,要求积极试点,推动快递绿色发展。省局、市局领导多次召集申通总部、浙江申通负责人开会,就试点方案、试点过程进行追踪督导。6月底,省局、市局领导还专门赴桐庐调研申通快递产业园及上游的邮政用品用具生产企业,就快递绿色包装试点工作与桐庐县政府、申通快递总部负责人、申通快递产业园负责人及企业代表等进行座谈,深入了解申通快递绿色包装试点情况,督促加快进度。 大力推进环保包装袋在杭州各网点应用,推动电子面单在电商客户中推广应用,进一步提升应用率,制定可降解环保塑料袋在杭应用方案并在杭州市区选点试用。
不公开或部分公开理由  
申通绿色包装快递产业园区基本建成,浙江省邮政管理局领导到桐庐会同县政府宣布试点项目启动,环保包装袋生产项目正式投产并在各网点试用,电子面单已经在电商客户中推广应用,环保包装研发团队正在组建,可降解塑料包装袋生产设备安装正在协调。 累计完成工作量  60% 部分公开内容  
工作目标 寄递安全 督促邮政、快递企业严格执行寄递安全收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度,确保党的十九大、“一带一路”高峰论坛、金砖国家领导人峰会、世界互联网大会、全国学生运动会等重大节日、重大活动、重点部门寄递安全。 自查情况 召开邮政业安全综合整治暨金砖会晤寄递安全服务保障动员部署会;制定环闽护城河方案;落实全运会、金砖会晤、全国学运会寄递渠道安保,召开全市邮快件分拨中心负责人反恐工作会议;启动萧山局安全生产社会化服务。 公开/不公开/部分公开 公开 企业三项制度落实仍需提升。 加大宣传、培训、检查、执法力度。 开展有针对性的专项行动,确保十九大期间寄递安全。
不公开或部分公开理由  
督促邮政、快递企业严格执行寄递安全收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度,组织开展了多频次的寄递安全检查,共检查企业414家,立案查处43家,确保了杭州寄递安全。 累计完成工作量  67% 部分公开内容  

 

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